Some kaatui. Sitä ei tule ajatelleeksi, kuinka kiinni sosiaalisessa mediassa onkaan ennenkuin sen käyttö jotenkin estyy. Tämä päivä koitti minulle noin kuukausi sitten kun facebook-sivustoni yllättäin katosi verkosta. Tyly viesti kertoi että sivustoni käyttö on estetty ”yhteisönormien vastaisena”. Siitä riittikin sitten itselleni bolemiikkia – mikä julkaisuistani olisi moisen reaktion aiheuttanut, kissakuvat ovat internetissä niitä suosituimmiksi luokiteltuja – niimpä suurimman osan päivityksistäni saattoi kuvitella normien mukaisiksi. Viimeisimmäksi päivitykseksi jäi Inkeri-patsaan julkaisutilaisuus Imatralla, – voiko ohueen mekkoon puettu naisen muotoinen pronssipatsas olla liikaa?
Kului kaksi viikkoa ja sivusto on edelleen mykkänä. Sain pankistani tekstiviestin jossa pyydettiin soittamaan pikaisesti epämääräisten katevarausten vuoksi. Ensitilassa tarkistin tilitiedot ja todellakin, yritystilillä oli kolme epämääräistä katevarausta, tismalleen samalla summalla ja vain heikosti toisistaan erottuvin tunnistein, esim. FACEBK HF5RQEXBW2 fb.me/ads. Pelkästään keskivaiheen koodisotkussa oli jotakin eroa edellisiin. Koodihan viittaisi siihen että olisin tehnyt facebook mainontaa. Mutta kun en nyt lähes vuoteen ole ostanut minkäänlaista mainosta. Ja mitenpä tuon suljetun tilin kautta olisinkaan niitä harrastanut.
Selvisin pienillä tappioilla
Soitto pankkiin ja yrityskortti sulkuun. Katevarauksista summia ei saanut enää peruutetuksi joten maksut lähtivät ajallansa ja tappiokseni koitui -onneksi vain hiukka alle 80 euroa. Yritän päästä facebook -sivulle kyseisiä korttitietoja deletoimaankin, mutta sinnehän ei siis edelleenkään pääse. Kun taas kerran yritin, vilahti ruudussa varoitus 40 euron maksamattomista mainoslaskuista, ikäänkuin ilmoittaen että kyseistä mainontaa edelleenkin yritetään harrastaa. Mitään ei ole tehtävissä, koska facebookkiin ei yhteyttä saa kuin facebookin omien, lievästi hupaisten kontaktinappuloiden kautta. Siitä sitten aloin uutta profiilia rakentamaan. Melkoisen työlästä ”rakentaa” parisuhteet sun muut uusiksi ja kerätä ainakin ne tärkeimmät kaverit ja yhteisöt takaisin. Samoin runoilin jonkun kontaktinappulan kautta yhteydenottopyyntöä facebookille.
Uusi isku
Lopulta profiili näyttää kutakuinkin siedettävältä. Nautiskelen kun pääsen taas katsomaan mitä mukavaa kaverit touhuaa. Tykkään jostakin kuvasta ja kas kummaa, tykkäys poistuu samantien ja ruutuun ilmestyy uusi viesti: ”Olemme rajoittaneet kykyäsi käyttää tätä ominaisuutta, jotta voimme estää väärinkäyttöä”. Sillälailla harmaat karvani saivat taas muutaman kaverin naapurikseen. Algoritmit siis haistoivat uuden ja vanhan profiilin samalle käyttäjälle ja estot siirtyivät myös uudelle profiilille.
Tietenkin olen yrittänyt olla ovela, ja päivitellä tätäkin asiaa Instagramin kautta. Näille estetyille facesivuille päivitykset eivät sitäkään kautta siirry, ja hiljaisuuteni jatkuu hamaan tulevaisuuteen odotellen josko vastapuoli joskus havahtuisi ongelmieni äärelle.
Kuhuskenaario
Hienoista kauhua takaraivossa aiheuttaa myös sellainen ajatus, että jos kyseinen yritys katsoo nämä (joko vuotamansa korttitiedot tai aiheuttamansa mainosmaksut) olevan asiallisia. Mitä kautta mahtaa tällaisten perintä seuraavaksi käynnistyä?
Mitä vaikutuksia tästä kaikesta sitten on muun harmituksen lisäksi. Henkilökohtaisella tasolla olen vain normaalia hiljaisempi, mutta yritysprofiili joka siis sijaitsee sen ensimmäiseksi suljetun sivustoni alla on myös poissa käytöstäni. En voi sinne mitään päivittää ja mikä pahinta, sitä kautta yhteyttä ottavat eivät saa viestejä tulemaan läpi. Mikäli asiakaskontaktini ja myyntini olisi tyystin somesta riippuvainen – käsissä voisi olla todellinen, yritystoimintaa rajusti haittaava este.
Tilanne nyt
ps. Taistelu Metan kanssa kesti kaikenkaikkiaan vuoden. Lopulta alkuperäiset sivustot palautuivat käyttööni. Suljin väliajalla rakentamani tilapäiset sivustot ja julkaisin pahoittelut sometilien vaihtuvuudesta. Varauduin vastaisuuden varalle poistamalla kaikki korttitiedot mainostililtä. Mikäli joskus vielä maksullista mainontaa käytän, avaan sitä varten erillisen tilin juuri tarpeen muikaisella summalla. Haen tilille sen käyttöä varten erillisen pyhitetyn pankkikortin omine tunnuksineen, jolloin yrityksen muut kortit/tilit ovat turvassa. Ja lopuksi ristin kädet ja toivon parasta, sillä kaikki on kuitenkin ”suuremman käsis”.
